preguntas frecuentes sobre salvaescaleras y elevadores

Preguntas Frecuentes

Aquí podrá encontrar algunas dudas frecuentes sobre salvaescaleras, elevadores, montacargas o equipos de movilidad.
  1. Plataformas Salvaescaleras
  2. Sillas Salvaescaleras
  3. Elevadores Hidráulicos
  4. Plataformas Verticales
  5. Montacargas Hidráulicos
  6. Orugas Sube Escaleras
  7. Monta Escaleras
  8. Scooter Eléctrico
  9. Sillas de Ruedas Eléctricas
  10. Sillas de Ruedas Manuales
  11. Dudas Generales

Plataformas Salvaescaleras

¿Cuál es el tamaño adecuado para una Plataforma Salvaescaleras?
El tamaño mínimo recomendado para el uso con sillas de ruedas manuales es una peana de 700x800 mm. Para escaleras muy estrechas podemos instalar una peana de mínimo 500x860 mm ó 600x700 mm. Para su uso con sillas de ruedas eléctricas o dispositivos de mayor tamaño en escaleras de grandes dimensiones, el tamaño de peana puede ser como máximo 850x1250 mm ó 1000x1000 mm.
¿Qué ancho mínimo necesito para instalar una Plataforma Salvaescaleras?
Depende si la escalera es recta o curva, ya que necesitamos más espacio para realizar el giro y del sistema de fijacón que se utilice (el anclaje exclusivo a pared requiere menos espacio que si tenemos que poner patas autoportantes). Para una plataforma de 700x800 mm anclada a pared y a suelo, necesitamos 1038 mm para una escalera recta y 1152 mm para una curva.
¿Qué espacio hay que dejar en la parte de abajo de la escalera?
Normalmente con un aterrizaje de 1500 mm es suficiente para una inclinación de escalera normal. En este punto es importante conocer cómo es el acceso a la plataforma, por si necesita una rampa adicional de acceso frontal. Además, para escaleras con escaso aterrizaje, disponemos de plataformas salvaescaleras con aterrizaje vertical.
¿Qué carga máxima soportan las Plataformas Salvaescaleras?
La Carga estándar es de 225 kg, aunque hay modelos que alcanzan los 300-325 kg dependiendo de la inclinación de la escalera.
¿Se pueden instalar en el exterior?
Sí, no hay ningún problema, pero tenemos que añadir el tratamiento del raíl para intemperie y la funda de protección.
En mi local comercial me exigen la instalación de una Plataforma Salvaescaleras y recibo clientes que no van en silla de ruedas, pero tienen la movilidad reducida: ¿Es posible instalar un asiento en la Plataforma?
Sí, en la mayoría de los modelos de Plataforma se puede incluir como opción un Asiento plegable manualmente para que personas con la movilidad reducidad también puedan ayudarse de la plataforma para subir la escalera.
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Sillas Salvaescaleras

¿Qué ancho mínimo necesito para instalar una Silla Salvaescaleras?
El ancho mínimo para escaleras rectas es de 680 mm (sin contar lo que necesitan las rodillas del usuario flexionadas) y para las curvas unos 750 mm (que se pueden reducir a 605 mm instalando opciones como giro automático en parada o sobrerrecorrido para desembarcar en el rellano superior en lugar de a ras del último escalón) y dependiendo de la inclinación de la escalera.
¿Cuál es el recorrido máximo para una Silla Salvaescaleras?
Disponemos de modelos que van alimentados continuamente y tienen el recorrido prácticamente ilimitado, pero están fuera de estándar. Normalmente, los equipos para tramo recto llegan hasta 7.5 metros y los de tramo curvo hasta 35 metros.
¿Qué carga máxima soportan las Sillas Salvaescaleras?
La Carga estándar para las Sillas Salvaescaleras de Tramo Recto es de 140 kg y puede llegar a 160 kg. En las de Tramo Curvo, lo normal son unos 115-125 kg y pueden llegar hasta 137 kg.
¿Puedo personalizar mi Silla Salvaescaleras?
Efectivamente, nuestras Sillas Salvaescaleras vienen dotadas de variedad de tapizados y colores de raíl para la que la Silla se adapte a su vivienda cuanto sea posible.
Tengo una puerta justo al principio de la escalera, por lo que no puedo dejar el raíl permanentemente porque entorpece el paso: ¿Se puede instalar un raíl abatible?
En este caso, podemos optar por un carril o raíl abatible manual o automático, tanto en la silla de tramo recto como en la de tramo curvo. El que más independencia nos ofrece es el automático, pues no requerimos de la intervención de nadie para usar nuestra Silla Salvaescaleras.
No puedo doblar las rodillas con facilidad, por lo que no puedo sentarme en el asiento de la Silla Salvaescaleras: ¿Hay alguna solución?
En la mayoría de los modelos de Silla, tanto de tramo recto como curvo, podemos instalar un asiento elevado tipo taburete para las personas que no doblan bien las rodillas. Este tipo de asiento también se puede instalar si nuestra escalera es muy estrecha y aunque la Silla cabe bien por la misma, al sentarnos, nos rozarían las rodillas con la pared.
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Elevadores Hidráulicos Unifamiliares

¿Cuál es el recorrido y número máximo de paradas?
El número máximo de paradas es de 5 o hasta 14.5 metros desde el suelo de la parada 0 al suelo de la última parada. En algunos casos de poca distancia entre paradas, es posible hacer 6 paradas. En cualquier caso, el recorrido máximo entre paradas es de 11 metros y el mínimo de 0.40 metros.
¿Cuánto espacio necesito en la parada superior para un Elevador Hidrálico?
Normalmente es necesaria una altura de suelo a techo de 2.5 metros, pero con los sistemas de falsa huida se puede instalar hasta con una altura de 2150 mm. Aún así, si no se dispone de esta altura (por ejemplo, en una buhardilla), disponemos de un modelo de Elevador Hidráulico sin cabina que sólo necesita 1.4 metros de altura de suelo a techo en la parada superior.
¿Qué foso se requiere para la instalación de un Elevador Hidráulico Unifamiliar?
Nuestros Elevadores con puertas semiautomáticas sólo precisan de 0.15 metros de foso y los que llevan puertas automáticas necesitan 0.20 metros de foso.
¿Qué cabina mínima es recomendable para el uso con Silla de Ruedas?
La mayoría de las normativas municipales y autonómicas exigen una cabina mínima de 900x1200 mm, que puede usarse para un usuario con silla de ruedas y un acompañante. Para un uso doméstico, podemos instalar una cabina mínima de 590x590 mm (que no es suficiente para una silla de ruedas) y una cabina máxima de 1100x1400 mm.
No tengo hueco de obra en mi vivienda, ¿es obligatorio?
No, podemos suministrar junto al equipo una Estructura Autoportante para que no tenga que realizar la obra del hueco o para instalarlo en el hueco de la escalera. De igual manera, podemos instalar la Estructura en el exterior de la vivienda, aplicándole los tratamientos adecuados.
¿Los Elevadores Hidráulicos necesitan la suscripción de un Contrato de Mantenimiento Obligatorio?
Sí, desde la entrada en vigor del R.D. 88/2013 de 8 Febrero pasan a estar regidos por la Normativa de Ascensores. Así, están obligados a tener un Contrato de Mantenimiento Obligatorio con 3 Revisiones al año para garantizar la seguridad del equipo y el buen estado de sus componentes y de darlos de alta en el Registro de Aparatos Elevadores de Industria.
¿Las Puertas en Cabina son obligatorias?
Por normativa, no. En los modelos que no llevan puertas en cabina, la distancia entre la pisadera y la pared del hueco o de la estructura autoportante es de 2 cm, por lo que es imposible que nos atrape cualquier parte del cuerpo. Aun así, el borde de la cabina va provisto de una fotocélula (o barrera fotoeléctrica) para prevenir que nos acerquemos mucho a la pared, deteniendo el equipo automáticamente.
Si la Cabina no está en planta: ¿hay riesgo de caída?
En ningún caso. En cada parada o planta instalamos una puerta de piso con cerradura electrónica y leva que sólo permite la apertura cuando la cabina está en el nivel adecuado para acceder al equipo.
¿Qué pasa si nos quedamos atrapados?
Si tenemos un corte de suministro eléctrico, el Elevador siempre nos permitirá bajar a la parada más próxima usando las baterías de emergencia. Si, por el contrario, el elevador sufre un fallo y nos quedamos atrapados, podemos hacer uso de la sirena de alarma de la cabina para que una persona desde fuera active el sistema de bajada de emergencia y podamos bajar al nivel de planta para salir del Elevador. Por esta razón, es aconsejable utilizar el equipo con un teléfono móvil en el bolsillo (o usar el teléfono que viene en algunos modelos).
En un proyecto de rehabilitación me exigen puertas anti-fuego: ¿es posible?
Sí, disponemos de puertas anti-fuego con resistencia de 60 ó 120 minutos.
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Plataformas Verticales

¿Cuál es el recorrido mínimo? ¿ Y el máximo?
El recorrido puede ser desde 0.10 metros hasta 3 metros.
¿Puede llevar puertas en las paradas?
Claro que sí. Además es muy recomendable instalar puertas y un cerramiento si superamos el metro de recorrido para evitar daños por caída vertical.
¿Es posible variar las medidas de plataforma útil o de hueco necesario?
Es posible en algunos modelos, pero siempre tras recibir la confirmación de viabilidad de fábrica. ¡No dude en consultarnos!
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Montacargas Hidráulicos

¿Cuál es la carga máxima que soportan?
Hasta 5500 kg.
¿Cuál es el recorrido máximo que alcanzan?
El Montacargas de mayor recorrido alcanza los 13 metros de suelo a suelo.
Si le instalamos una botonera en la plataforma, ¿podemos usarlo para transportar personas?
En ningún caso. Hacer ese tipo de modificaciones va en contra de la Normativa vigente (con riesgo de sanciones) y además no se garantiza la seguridad del pasajero en ningún momento, al no incluir sistemas de seguridad como los elevadores hidráulicos unifamiliares como el control de sobrecarga, fotocélulas o puertas en cabina, paracaídas, válvula anti retorno en el pistón, etc.
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Orugas Sube Escaleras

¿Se puede usar con todas las Sillas de Ruedas?
Sí, se puede usar con prácticamente todas las Sillas de Ruedas del mercado y en ocasiones es necesario la instalación de adaptadores para algún modelo concreto.
¿Cuál es la Carga Máxima soportada?
130 kg sumando la Silla de Ruedas y el peso del pasajero.
¿Es seguro el uso dirigido por otra persona?
Absolutamente sí. La persona que utilizará la Oruga sólo necesita unas breves y sencillas instrucciones para comenzar el uso. Además, con el Sistema de Autofreno (que se activa en ausencia de electricidad o si dejamos de pulsar los mandos) combinado con el funcionamiento a pulsación constante, hacen de nuestra Oruga el equipo más seguro del mercado.
¿Qué ancho de escalera necesito para usar una Oruga?
Unos 1000 mm.
¿Se puede utilizar en escaleras con curvas? ¿Y con escalones compensados?
No hay ningún problema en utilizar la Oruga en escaleras curvas siempre que tengamos un mínimo de 1100 mm de espacio para dar la curva. Por el contrario, la Oruga no está indicada para escaleras con escalones compensados (en este caso, hemos de utilizar un Monta-escaleras).
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Monta Escaleras

¿Puedo usar el Monta Escaleras en escaleras de caracol o con escalones compensados?
Sí, sin ningún problema.
¿El Monta-escaleras se puede utilizar con todas las Sillas de Ruedas? ¿Y para las personas que no usan Silla de Ruedas?
El Monta Escaleras tiene versiones con asiento para que lo puedan usar personas que tienen la movilidad reducida pero que no usan Sillas de Ruedas. Además, por la gran variedad de modelos y medidas disponibles, el Monta Escaleras se adapta a cualquier Silla de Ruedas del mercado (o incluso se puede suministrar con una).
¿Cuál es la Carga Máxima que soporta el Monta Escaleras?
El modelo que más Carga soporta puede con 160 kg.
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Scooter Eléctrico

¿Qué autonomía tiene un Scooter?
Unos 20 km según la pendiente y el peso del usuario.
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Silla de Ruedas Eléctrica

¿Puedo usar la Silla de Ruedas sin licencia de ciclomotor?
Sí, las Sillas de Ruedas Eléctricas y los Scooter están consideradas como peatones, dada la escasa velocidad a la que circulan (comparadas con un ciclomotor o motocicleta).
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Silla de Ruedas Manual

¿Es posible adaptar en la silla de ruedas el respaldo, el asiento o la basculación?
Sí, dependiendo del modelo. La mayoría de los modelos pueden adaptar el respaldo y el asiento, pero hay otros que incluso pueden adaptar la elevación del asiento, del respaldo, de los reposapiés y de los reposabrazos o la basculación de la Silla.
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Dudas de Carácter General

¿Qué conexión eléctrica necesitan estos equipos?
Para los Salvaescaleras (sillas o plataformas), las plataformas verticales y los elevadores hidráulicos sólo es preciso un enchufe doméstico de 230 V 50 Hz Monofásico con toma de tierra en la parte de arriba o abajo o una cajera de la que nuestros técnicos puedan sacar suministro.
Sin embargo, para los montacargas hidráulicos, la conexión por defecto es a 400 V 50 Hz Trifásica y la conexión Monofásica es una opción.
¿Es necesario solicitar licencia de obras o proyecto de algún tipo para la instalación de estos equipos? ¿Hay que registrarlos en Industria?
Para la instalación no es necesario ni proyecto técnico ni licencia de obras y tampoco hay que registrarlos en Industria. Estos equipos se rigen por la Directiva de Máquinas de la CE y son equivalentes a cualquier otro electrodoméstico de la vivienda. Para lo que sí puede ser necesario un proyecto técnico o solicitar licencia de obras es para la adecuación del lugar de la instalación (por ejemplo, realización del hueco de obra para instalar un elevador o desplazar la puerta de la entrada para hacer sitio a una plataforma salvaescaleras).
¿Qué Período de Garantía tienen estos equipos?
Los plazos de garantía vienen fijados por la legislación vigente en materia de Garantías de Bienes de Consumo. Actualmente son dos años desde la instalación o suministro del equipo.
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